Wir haben ein Qualitätsmanagement-System auf der Grundlage der DIN EN ISO 9001-2015 eingeführt und verpflichten uns zu dessen kontinuierlicher Überprüfung und Weiterentwicklung. Die Vermittlung der Teilnehmer aus der Fort- und Weiterbildung unserer Maßnahmen in den Arbeitsmarkt ist unser ständiges Streben.
Wir wollen uns an den folgenden qualitätspolitischen Grundsätzen orientieren:
Partnerschaftliche Zusammenarbeit
Wir verstehen uns als Partner im Rahmen von persönlichen oder organisatorischen Entwicklungsprozessen unserer Kunden; Dienstleistung ist unsere Profession.
Kundenzufriedenheit
Die Erfüllung der Vorstellungen unserer Kunden sehen wir als grundlegendes Ziel unseres Handelns, damit hohe Kundenzufriedenheit entsteht.
Partnerschaftliche Beziehungen
Sowohl mit Kunden, wie auch mit Mitarbeitern, Kooperationspartnern und Lieferanten streben wir ein partnerschaftliches Verhältnis an.
Wohlfühlatmosphäre
Wo immer möglich, arbeiten wir daran, dass sich unsere Partner in den von uns verantworteten Veranstaltungen und Kontakten wohlfühlen.
Offene Kommunikation
In der Zusammenarbeit prägen wir einen offenen und ehrlichen Kommunikationsstil.
Engagement und Begeisterung
Unsere Arbeit soll von Engagement getragen sein und Begeisterungsfähigkeit entwickeln helfen.
Flexibilität und Effizienz
Wir wollen immer aktuell, flexibel, schnell und möglichst unbürokratisch sein.
Förderung von Potentialen
Wir fördern und entwickeln Potentiale und glauben an die positiven Kräfte im Menschen.
Wertschätzung
Jede:r, die/der mit uns zusammenarbeitet, kann sich unserer persönlichen Wertschätzung sicher sein.
Nachhaltigkeit
Die Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Element unserer Arbeit gerade auch im Hinblick auf unsere Mitarbeitenden.
Ständige Weiterentwicklung
Wir entwickeln uns ständig weiter und bieten Know-how auf dem neuesten Stand.
Wirtschaftliche Effizienz
Nur als wirtschaftlich handelndes Unternehmen können wir auf Dauer gute Arbeit leisten.
Qualität vor Quantität
Qualität steht in der Regel vor Quantität, der langfristige Erfolg vor dem kurzfristigen.
Marktführerschaft
Unser Bestreben ist es, zu den Führenden am Markt zu gehören.